Puis-je obtenir un remboursement si j'ai payé avec Klarna ?Mis à jour il y a 3 mois

Veuillez noter qu'il peut prendre jusqu'à 14 jours pour que les remboursements soient traités et que le solde de votre méthode de paiement soit mis à jour. Le processus de remboursement commence dès que Klarna reçoit la confirmation que votre retour a été traité ou que votre commande a été annulée. Pour vérifier l'état de votre retour ou de l'annulation de votre commande, veuillez vous connecter à votre compte Klarna. Vous recevrez un e-mail et une notification dans l'application avec les détails mis à jour du remboursement. Tous les paiements restants seront annulés une fois votre retour confirmé.

Remboursements partiels Si vous avez retourné ou annulé une partie de votre commande, Klarna effectuera un remboursement partiel. Voici comment cela fonctionne : 

• Si le remboursement partiel est inférieur au solde restant de votre commande, le solde restant sera réparti également sur les paiements restants. 

• Si le remboursement partiel dépasse le solde restant de votre commande, la différence sera créditée sur votre méthode de paiement initiale. 

Veuillez noter que si votre commande a été passée avec la carte à usage unique "Payer en 4", des frais de service seront toujours appliqués pour les remboursements partiels. 

Pour plus d'informations ou pour toute question, connectez-vous à votre compte Klarna (https://app.klarna.com/login) et contactez l'équipe de support Klarna.