Un producto falta en mi paquete, un producto llegó roto, o un producto está defectuoso, ¿qué debo hacer?Actualizado hace 5 meses

Si encuentra que un producto está defectuoso o falta, lo reemplazaremos por usted (a nuestro cargo). Por favor, contáctenos directamente a infoeu@leminimacaron.com proporcionando la siguiente información, y estaremos encantados de ayudarle:

• Una foto de los artículos que recibió.
• Una descripción de los artículos faltantes o dañados.
• Si algún artículo está dañado, asegúrese de incluir una foto específica que muestre el daño.
• Confirme el número de pedido.
• Verifique su dirección de envío para un posible reenvío.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar un reenvío debido a posibles problemas de stock, pero haremos todo lo posible para resolver esta situación de manera satisfactoria.